Ons Customer Team
Als Business Delivery Lead bij Orange Cyberdefense ben je direct verantwoordelijk voor het Customer Team. In samenwerking met de Solution Architect, Security Engineers, Project Managers en Service Delivery Manager bedien je een belangrijk account, een maatschappelijke organisatie van grote omvang. Samen met dit team draag je zorg voor alle delivery vanuit onze Operations organisatie.
Je taken bestaan onder andere uit
- Het monitoren en sturen op team-KPI’s en daarmee het borgen van de kwaliteit van de totale delivery zoals beschreven in DAP en SLA;
- rapporteren over de voortgang binnen het account aan de stuurgroep van Orange Cyberdefense;
- rechtstreekse aansturing van projectmanagement en zzp’ers en het functioneel aansturen van Security Engineers, Solution architect en Service Delivery Manager van Orange Cyberdefense;
- het initiëren en voorbereiden van de SOW voor consultancyopdrachten;
- verder uitbouwen van het account, waaronder een goed partnership met de klant en het faciliteren van een goede samenwerking op alle niveaus;
- verhogen van de klanttevredenheid.
Jouw kennis en vaardigheden
- Hbo/wo werk- en denkniveau;
- je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het aanleveren van projecten in grote accounts, Business Development en (progamma) management;
- werkervaring in een consultancy organisatie of een vergelijkbare omgeving is een eis;
- je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties en hebt commercieel inzicht;
- aantoonbare ervaring met financieel- en contractbeheer;
- ruime ervaring met het coachen en aansturen van een team
- een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Wat wij bieden
- Een representatief maandsalaris;
- laptop, telefoon en representatieve leaseauto;
- 28 vakantiedagen plus twee bedrijfssluitingsdagen;
- opleidingen en trainingen om jou verder te helpen in je ontwikkeling;
- Jaarlijkse teamuitjes en informatieve kwartaalsessies.
Werken bij Orange Cyberdefense
Bij ons krijg je de kans om je op persoonlijk en professioneel gebied te ontwikkelen. Nieuwe uitdagingen zijn onze favoriet! Orange Cyberdefense kenmerkt zich door korte lijnen, snel schakelen, veel verandering en een teamgevoel. Wij geloven dat wanneer wij plezier hebben in ons werk en houden van wat wij doen, wij samen de beste resultaten bereiken.
Vragen?
Onze collega's van HR nemen alle tijd om jouw vragen te beantwoorden via jobs@nl.orangecyberdefense.com.
